Devoluciones

ESPERPENTO EDICIONES TEATRALES. En caso de que el cliente reciba algún artículo defectuoso (bien de origen o por manipulación posterior) el cliente dispone de un plazo de 7 días para reclamar el menoscabo sufrido poniéndose en contacto mediante e-mail con la editorial (esperpento@esperpentoteatro.es). En caso de ser procedente, una vez comprobada la información aportada, se le sustituirá el artículo por otro en el menor tiempo posible.

En caso de error en el envío, imputable a la editorial, se procederá de idéntica forma.

En caso de que el cliente solicitase el cambio de producto por error en el pedido (duplicidades, etc.), deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, dentro del plazo señalado más arriba y mediante el mismo procedimiento. También se puede rectificar el pedido dentro de las 24 horas siguiente enviando un e-mail a la editorial y siempre antes de que haya sido expedido el mismo.

Asimismo, la editorial se reserva el derecho a no confirmar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga algún tipo de litigio, cualquiera que fuere su causa.